Regras
Gerais
Horários
Os profissionais atuam em regime de prestação de serviços, sem a obrigatoriedade de cumprir horários fixos. No entanto, a empresa recomenda que estejam disponíveis para interação com clientes e equipe interna durante o horário comercial, por exemplo: 8h - 17h ou 9h - 18h, de segunda a sexta-feira.
Prioridade nas Entregas
A prioridade é garantir o cumprimento das entregas acordadas e manter uma comunicação eficiente e ágil com os clientes e com a equipe.
Comunicação de Disponibilidade
Para facilitar a gestão e a comunicação, os profissionais devem informar previamente seus horários de maior disponibilidade no período comercial.
Suporte Fora do Horário Comercial
Caso seja necessário suporte fora do horário comercial, acordos pontuais poderão ser realizados entre as partes, respeitando as condições estabelecidas no contrato de prestação de serviços.
Vestimenta Adequada
Recomendações Gerais:
O uso de roupas sociais ou casuais alinhadas com o ambiente corporativo é recomendado. Exemplos incluem camisas, calças sociais ou jeans sem rasgos, e sapatos ou sapatênis.
Restrições:
⦁ Sandálias devem ser discretas e adequadas ao ambiente profissional. Chinelos e calções são proibidos.
⦁ Roupas muito justas/apertadas, curtas e decotadas devem ser evitadas.
⦁ Em caso de dúvida sobre a adequação da vestimenta, consulte um líder ou gestor.
Linguagem e Comportamento
Proibição de Linguagem Inapropriada:
Não é permitido o uso de palavrões ou linguagens inapropriadas no ambiente de trabalho.
Respeito no Ambiente de Trabalho:
Evite brincadeiras que envolvam familiares ou situações que possam ser consideradas ofensivas ou desconfortáveis para colegas.
Respeito Mútuo
Promoção de um Ambiente Harmonioso:
Preserve um ambiente de trabalho harmonioso e respeitoso, promovendo a inclusão e evitando comportamentos que possam causar desconforto ou discriminação.
Direitos e Deveres dos Colaboradores
Direitos dos Colaboradores:
⦁ A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, conceder benefícios aos colaboradores como forma de incentivo e valorização. No entanto, tais benefícios são opcionais e não constituem obrigação ou direito adquirido.
⦁ A empresa reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer benefício a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, conforme critérios internos e condições organizacionais.
Banco de horas:
⦁ É possível acumular até 40h de banco para ausências programadas (caso seja necessário um período maior, deverá ser alinhado com a gestão).
Treinamentos e Desenvolvimento:
⦁ É possível acumular até 40h de banco para ausências programadas (caso seja necessário um período maior, deverá ser alinhado com a gestão).
A empresa oferece treinamentos regulares para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Deveres dos Colaboradores:
Cumprimento das Normas:
⦁ Todos os colaboradores devem cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
Preservação do Patrimônio:
⦁ É dever do colaborador preservar o patrimônio da empresa, incluindo equipamentos, salas/instalações e informações confidenciais.
Políticas de Segurança
Confidencialidade:
Proibição de Compartilhamento de Informações:
É estritamente proibido compartilhar informações internas da empresa, incluindo dados de clientes, projetos ou qualquer material confidencial.
Termo de Confidencialidade (NDA):
Todos os profissionais devem assinar um Termo de Confidencialidade (NDA) antes do início das atividades.
Direito de Uso de Imagem:
Cessão de Direitos:
Ao ingressar na empresa, os profissionais cedem o direito de uso de sua imagem em materiais institucionais, como fotos e vídeos, para divulgação interna ou externa.
Exceções:
Quaisquer exceções devem ser formalizadas por escrito.
Cuidados com Equipamentos:
Uso Exclusivo para Atividades Profissionais:
Os equipamentos fornecidos pela empresa devem ser utilizados exclusivamente para atividades profissionais e mantidos em boas condições de uso.
Responsabilidade por Danos:
Em caso de furto, roubo ou dano, o colaborador poderá ser responsabilizado financeiramente, conforme avaliação interna.
Segurança da Informação:
Acesso Seguro:
O acesso às plataformas da empresa deve ser realizado de maneira segura, utilizando senhas fortes e não compartilhadas.
Uso de Softwares de Segurança:
É obrigatória a utilização de softwares de segurança, como antivírus e VPN, para proteção dos dados, quando definido e orientado pela empresa.
Propriedade Intelectual:
Propriedade Exclusiva da Empresa:
Todo material desenvolvido para a empresa é de sua propriedade exclusiva e não pode ser utilizado ou distribuído sem autorização.
Ambiente de Trabalho Virtual:
Segurança e Privacidade:
No caso de trabalho remoto, os profissionais devem garantir um ambiente seguro e sem interrupções, preservando a privacidade durante reuniões e atividades.
Relatório de Ocorrências:
Comunicação de Incidentes:
Qualquer incidente relacionado à segurança, seja no uso de equipamentos ou em acesso às informações, deve ser comunicado imediatamente ao responsável ou líder direto e ao setor competente.
Feriados
Todos os feriados oficiais nacionais e municipais não haverá plantão presencial na Faso, por default é folga. Como todos trabalham por hora cabe a cada colaborador decidir se tem demanda a entregar e horas para folgar. Caso ele opte por trabalhar poderá ser feito home office. Sobre emendar feriados ou pontos facultativos isso é decido feriado a feriado.
Procedimentos Disciplinares
Advertências:
Aplicação de Advertências:
Advertências serão aplicadas imediatamente em casos de descumprimento das normas estabelecidas, como atrasos frequentes ou postura/comportamento inadequado.
Suspensões:
Casos de Suspensão:
Suspensões podem ser aplicadas em casos mais graves, como violação de políticas de segurança ou conduta antiética.
Demissão
Processo demissional na Faso segue o seguinte fluxo:
1 – O Colaborador recebe o primeiro aviso informal que cometeu alguma falta grave passível de demissão por exemplo ( baixo rendimento, falta de qualidade no desenvolvimento, entregas acordadas atrasadas...) esse primeiro aviso se da de maneira informal mas de maneira clara. Toda ajuda é dada a ele para reverter o cenário nesse momento.
2 – O Colaborador recebe um novo aviso que cometeu uma falta grave, esse novo aviso se da na presença de outra pessoa ou é formalizada por Email. Nesse momento é ciente que uma nova falta resultará no desligamento do colaborador. Nesse momento somente os companheiros podem salvar o colaborador.
3 – O colaborador é desligado.